HİZMET KALİTESİNDE MÜKEMMELLİĞİ YAKALAMAK
International Dunnage’da mükemmel hizmet vermekten gurur duyuyoruz. İyi bir müşteri hizmetinde en önemli faktörlerden birinin hız olduğunun farkındayız ve müşterilerimizin zaman duyarlılığına saygı duyuyoruz. Taleplerinizi en kısa sürede karşılayarak; ürünlerimizin hızlı ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz. Müşterilerimize mümkün olan en hızlı ve en uygun maliyetli fiyatlandırmayı sunmak için farklı üretim merkezlerimizi ve depolarımızı devreye sokarak navlun sürelerini ve maliyetlerini asgariye indiriyoruz.
UZUN SÜRELİ İLİŞKİLER - ÖZELLEŞTİRİLMİŞ HİZMETLER
Müşterilerimizle ilişkilerimizde daima uzun vadeli düşünüyoruz. Dürüstlüğümüz ve güvenilirliğimiz, sözlerimizi verirken ve yerine getirirken çok önemlidir. Bireyselleştirilmiş ürün ve hizmet sunmaya, bir çözüm ortağı olmaya değer veriyoruz. Müşterilerimizin özel ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamaya çalışıyoruz. CRM platformumuz, daha iyi müşteri ilişkileri ve deneyimleri oluşturarak işimizi en etkin sekilde yapmamıza yardımcı oluyor. Sürekli değişen teknolojiye, platformlara ve taleplere uyum sağlamak için sistemlerimizi sürekli güncelliyoruz.
MÜŞTERİLERİMİZ = ORTAKLARIMIZ
International Dunnage’da başarımızın sürdürülebilirliği için müşterilerimizi ortaklarımız olarak görüyoruz. Ürün ve hizmetlerimizin en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak için eğitim programları ve özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.
YÜK DENETİMLERİ, TEKNİK DESTEK
Satış temsilcilerimiz, müşterilerimize işlerinin her aşamasında yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Temsilcilerimiz, musterilerimize kargolarini en verimli ve uygun maliyetlerle güvenceye alacak dogru ekipman seçimini sunmalarini saglayacak teknik altyapiya ve egitime sahiptirler.
EĞİTİM
Temsilcilerimiz, en doğru ürün ve uygulama seçeneklerini sunmak üzere sizleri yükleme alanlarında ziyaret edebilirler. Çalışanlarınızı hava yastıklarının doğru kullanımı, kurulumu, havasının alınması ve depolanması konusunda eğitmek için nakliye departmanınızla birlikte çalışabiliriz. Ayrıca toplu siparişleriniz için özelleştirilmiş çözümler sunabiliriz.
İpuçları ve tavsiyeler için her zaman websitemize başvurabilirsiniz. Müşterilerimiz, müşteri portalımıza giriş yaparak ayrıntılı bilgi ve desteğe erişim saglayabilirler.
Yük güvenliği ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, optimum çözümler için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.